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针对不同类型的制造型企业,如何做到智慧制造实现数字化转型?我们依据制造型企业的不同特性,将企业分为三种类型,以下为三种制造型企业类型的定义及数字化转型的方式建议:
(1)卓越制造体系型企业
面对企业型客户(toB),产品同质化高,且价格竞争激烈。通过将制造体系的精益化、自动化、数字化、智慧化等方式,完成弹性生产和可追溯性的全价值链数据,达到降本增效的效果。如电子、金属、塑胶业等。
卓越制造体系的转型方式:
▌数字化
通过数字化工具,将制造过程及企业运作的数据资料都数字化,整合原本散落各处、难以寻找的数据资料,以达到即时、精确的数据信息资讯传递。
▌精益化
以精益管理的精神,将业务需求合理化、让全价值链中的各流程,都能降低浪费,及提升生产现场的布局效益等。
▌自动化
通过生产制程和物流的自动化,达到弹性的自动化系统设计,及设备投资效益的快速分析。
▌智慧化
利用预测性分析,让隐性的问题简单可见;用可即时掌握的关键数据,协助管理决策。
(2)全场景客户价值型企业
快速回应客户的定制化需求,在产品全生命周期中,进行体验优化。因为对应的客户型态,细分为两种场景:
①企业型客户(toB):产品主轴
产品多定制化,且对品质和售后服务要求高。在产品生命周期中,着重市场需求、产品规划、研发、生产制造、产品敏捷式开发与售后服务等流程。如:机械(工业设备及自动化)、工业电脑、交通工具零组件。
②终端客户(toC):订单主轴
订单交付为重点。在产品生命周期中,重要的是销售接单、采购与供应链沟通、生产规划与制造、仓储、物流配送与售后资讯,在流程中可以快速调整,并打造销售管道新价值。如:消费3C等产品。
全场景客户价值类的转型方式,是以卓越制造体系中的数字化、精益化、自动化、智慧化等转型基础,再加上对应客户类型的特色,进行深度延伸优化。
①企业型客户(toB):产品主轴
以产品生命周期的软件系统管理平台,打造全数字化的研发平台,以实现产品敏捷开发,同时优化产品组合、提高产品品质、通过产品售后数据分析提升远端服务质量等。
②终端客户(toC):订单主轴
从客户的需求、订单管理、生产及物料需求计划、采购管理与出货方式的协同管理等方式,打通端到端的敏捷供应链。
(3)创新业务模式型企业
针对终端客户(toC),通过和外部的产业链合作,打通订单和产品的全生命周期,趋动供应链上下游合作,达到大规模客户需求,形成反向订制(C2B)。
生态系伙伴通过IoT物联网技术,以数位数据为基础,建构一体化的软体系统应用平台,达到合作各方数据资讯的串联。不同于以往供应链的纯买卖关系,通过加强和外部伙伴的连结,深化整体产业间的合作和创新,实现上下游间的敏捷合作,打造新型态的服务模式,和客户驱动制造(C2B)等新商业模式。为终端客户提供定制化、更快速、高效且全面性的服务。如:汽车、家具产业。
『创新业务模式』中的生态系合作模式,让企业在敏捷性、弹性生产、资讯透明度和智慧决策力上,都达到更高的要求,归纳出几个数字化转型需提升的能力:
▌弹性生产能力
优化生产加工流程,提高个别特性的弹性化改造,提升制造单元敏捷性。
▌资讯及物料周转能力
各合作伙伴间的资讯、物料等数据即时传达沟通,协助快速决策,并可互相支援物料周转。
▌生态数据融合能力
结合生态系统的数据,从数据量、数据整合、数据应用等多方面的能力提升。
▌企业开放及扩展能力
为实现完整的生态系合作,需模组化各流程中的环节,以配合持续变化的伙伴和资讯型态。
▌消费者参与能力
生态系的各环节中与消费者连接的能力。
看了以上三种制造企业的类型,您了解自己公司的属性和分类了吗?再对应每种类型的数字化转型建议,可以思考目前做到了什么?还有什么可以做的更好?
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