精益改善要满足员工的尊重需求

　　员工的尊重需求可分为自尊、他尊和权力欲三方面。如何满足员工这三方面的尊重需求呢？

　　（1）满足员工的“自尊”。

　　1）首先要转变劳动力的观念，把人当作资源，是丰田公司人性尊重的非常重要的一个理念，劳动力是公司最大的资源，不要把它当成公司的包袱。既然劳动力被当成资源，那么我们就要用对待资源的方法来对待我们的80后、90后员工。比如，当我们精益改善到一定程度时，短期可以看到有一些员工多出来，如果公司简单地将多出来的员工进行裁员，就会让留下来的员工感觉“唇亡齿寒”，感觉不到自己的尊严。

　　2）尽可能创造更多让员工展示自我的平台，比如，通过精益晨会等机会，让员工有上台发表自己看法的空间。提倡改善提案，给员工发挥90后、00后创造力的平台，让员工能够享受到精益生产变革和日常改善的乐趣，增强员工的参与性和成就感。同时将相关的精益改善成果进行展示，加以相关的奖励机制进行肯定，让员工可以感到自豪和荣誉，让员工的自尊心得到满足。

　　（2）满足员工的“他尊”。

　　1）命令式的管理方式，在90后、00后员工身上已经完全行不通了，他们不再忍气吞声，他们需要得到别人的尊重，他们希望得到公司的关注，希望得到公司的相关培训。所以我们要给90后、00后员工一个平台，把他们擅长的思考力和创造力发挥出来，让他们参与到改善中来。如果把他们当成局外人，制定好规则后，直接命令他们来执行，结果往往适得其反。

　　2）把他们培训成多能工，会让员工觉得自己是公司的重要组成部分，自己受到了公司的尊重，同时多能工可以让员工看到自己以后的发展方向，产生积极向上的动力，既然工作是个不断学习的过程，那么自己就没有必要离开公司了。

　　3）多使用一些自鮏化、省力化的设备、工装夹具，或是通过一些防呆、防错的方法，降低员工的劳动强度，让员工感受到来自公司的关怀。

　　4）引进连续流生产，减少搬运、库存、动作等浪费；使用六西格玛（6sigma）工具改善不良品浪费，提升员工作业价值，提高员工的收入，增强其归属感。

　　5）建立合理、公平的工资薪酬体系。因为很大一部分人有“不患贫而患不均”的思想，所以，只有公平合理的薪酬体系才能让员工具有前进的动力。

　　（3）满足员工的“权力欲”。

　　1）合理的授权会给被授权人无形的压力，并且被授权人往往会很乐意把工作当成自己的责任，一旦按期完成会让员工产生自豪感，提高员工的积极性和员工的忠诚度，得到事半功倍的效果。

　　2）使用安灯系统，赋予员工在异常情况下停拉的权利。员工参与到问题的根本原因和解决办法的讨论中去，一旦形成行动计划，员工会积极地去执行并会主动跟进结果，这使得员工能够很好地实现自我价值，进而增强员工的归属感。

　　3）在各种改善活动中创造机会，让员工作为主要负责人，担当重要责任。比如QC组长、授权小组组长、提案改善达人等责任。