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关注团队协作对于很多组织来讲是一件新鲜事物。大多数企业团队协作停留在口授上,而领导及管理层仅仅只是简单地告诉大家要合作是远远不够的。要想得到高效的协作,需要全部的员工都接受合作技巧的培训。四大团队管理协作技巧能够有效帮助组织高效协同工作。
对于这一点,我们大部分人可能认为自己做得非常好,因为我们时刻都是在倾听。我们倾听配偶、家庭其余成员、朋友、同事、主管、店员……在一天中一切一个沟通的人。虽然有了这些实践活动,但我们中的大部分人依然不清楚如何称得上一个好的倾听者,尤其是在高度紧张或心情不好的时候。掌握运用倾听来正确理解大家的用意是有效协作的基础。倾听同时还包含询问的技巧,那样你就能从你的同伴那里得到想要的信息。(你也需要好的演说技巧,能够清晰地表明你的想法,同时用客观事实和证据来佐证它们,我们中的大部分人对这一点做得比倾听好些。
与讨论技巧鼓励团队工作的一个理由也就是利用所有人的想法与知识。有很多有趣的头脑风暴技巧能够让大家掌握创造性思维。而讨论的技巧也会使每一个人都畅所欲言。
倘若你很好地完成了倾听、头脑风暴和讨论的工作,你很可能会惊叹于团队成员提出的诸多想法和主意。假如你搜集了50个问题解决方案,你将如何处置?在大多数情况下,要逐一检验每个方案是不切实际的,也没有效率。这也就是为什么协作技巧还包括筛选、整理和优选的原因。
我们大部分人都习惯性轻易地做出决策-“老板说的一切意见”也就是决策。但是组织鼓励团队工作的原因之一,也就是让对过程或问题了解深入细致的人在决策时有更多的发言权,那样每个人都会积极主动地参与决策的制定。你会发现学习一些决策的技巧和方法是有帮助的,包含应当如何决策的方法,决策者应当包含哪些人或组织,他们应当扮演什么角色,怎样在诸多的建议和解决方案中挑选等等。
善于倾听、头脑风暴借助他人的智慧、整理各种想法、对各种创新念头和方法进行挑选决策这四大团队管理协作技巧构成了高效团队合作的必要技能的一部分。我们管理者在企业管理当中具备这四大协作能力是非常必要,以上希望对您有所帮助。
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