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企业发展到一定阶段,必然要遭上升空间的阻碍,这并非触及了行业的天花板,而是企业自身遇到了发展瓶颈。企业发展存在的问题主要包括三方面内容。
国内很多企业经历了跑马圈地之后,员工数量增加,业务范围扩大,伴随的却是经营效率的下降。由于缺乏良好的内部沟通机制员工与员工之间,部门与部门之间的协作效率降低;生产线的扩大又造成了工序增多、设备增多以及随之而来的互动成本增加,这在无形中吃掉了一部分利润,造成企业利润减少,甚至使企业因为盲目扩大生产而偏离了业务的主航道。这些因素都限制了企业规模的持续扩大,更不要说产业升级和内部优化了。
国内的一些企业民主氛围较差,加之决策层独断专行、闭目塞听,导致企业内部的工作氛围很差,往往是以计划生产的方式替代了订单生产,或者是不能准确地把握用户的需求,生产出一些“鸡肋产品,导致品牌美誉度下降,越来越脱离市场的实际需求,让企业错失发展良机,直接影响到经济效益。
国内企业在初创时期,由于人数较少、危机感较强,管理层和执行层之间往往能够形成密切的战斗关系。然而在企业达到一定规模之后,管理层和执行层之间的信任感逐渐弱化,加之部门增多,中间环节冗余,又造成信息传递的不畅,直接影响了上下级的有效沟通,造成了下级对上级不信任,上级对下级不关心。另外,新员工的不断涌入,冲淡了执行层对管理层的忠诚度,内部纠纷时有发生而管理者又拿不出有效的解决方案。
归根结底,企业规模扩大带来的后果是人力资源管理的困难增加。因为缺乏相应的量化标准,企业在定岗定编的时候只能通过谈判的方式。这种方式虽然简单直接,但容易犯主观错误,对员工作出不合理的判断,造成人力资源利用效率的降低。
因此,企业的交易成本持续增加,整个系统的运营状况持续恶化,企业的管理者往往陷入两难的境地:想要管理却担心引起员工的反感,不管理员工又会各自为政,似乎从哪个角度看都会让企业走进死胡同。
还有一种情况是,员工的薪资待遇提升了,他们的工作积极性却没有同步跟上来,反而会对企业提出更高的要求,也无法起到传帮带的作用。有的管理者认为这是员工的基本素质不够,其实不然,这是员工自身的价值没有得到实现,他们无法在精神层面获得满足,就只能暂时将目光集中在物质层面。
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