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企业内部的组织设计无非要做好四件事:职位设计、部门划分、职权配置和人员安排。企业组建内部组织部门应该做的是将不同的职责分配给不同的部门和不同的员工,并为其配备必要的职权和资源。
在进行企业组织结构设计时,可以重点考察是否针对特定任务的职责、职权及所需要的资源都明确地分配到了每个特定的岗位上。此外,应尽可能提高组织的运行效率及效果、提高组织透明性,并促进不同职能之间的运作衔接。
企业内部的组织结构到底应该如何设计?每个部门的规模应该有多大?这些问题有时还取决于部门之间的衔接关系。如果部门之间衔接起来特别困难,需要尽量把组织结构的规模缩小。企业还应该在维持组织的秩序的同时,积极鼓励组织的创造性要求。
一般而言,企业也需要经历起步、成长、成熟及转型等阶段。企业到了成熟阶段后,各项规章制度相对比较完善和丰富,条理化强。此时必然会限制岗位上员工创造能力的发挥。越是处于成熟阶段、规模越庞大的企业创新就越困难。起步和成长阶段的企业创新则较为容易。
因此,在构建组织结构时,如在进行部门划分及岗位设计时,就需要考虑如何给员工留有创新的余地。
海底捞在这方面做得比较有特色:赋予每个基层服务员一定的决策权,每个员工觉得自己是企业的主人,所以其工作的自主性和创新性也比较高。海尔为了激发员工的创新意识,将组织结构调整为平台模式,为创新创业小组提供必要的平台资源。关键的一点是,企业管理者需要平衡制度的约束与创新性发挥之间的关系,这是一个值得深思的问题。创新性太强,对组织而言未必是好事。
此外,企业需要给每一个部门尽可能地分配其更为关注的活动。每个部门都需要动态了解自己的资源与能力状况。在分配任务之前,应该考虑各部门的优劣势,分配其最为关注的业务,这样才能更好地调动各部门的积极性当然,企业在构建组织部门时还有很多需要注意的地方,可以在日常管理工作中摸索和总结。
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