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企业到底在卖什么?很多企业老板或许一直都没搞明白这个问题,如果单单从产品的角度出发,相同做工和原料下,有的生意红火,有的却门可罗雀;这其实就是文化价值的差异体现;企业经营者必须要知道,产品只是价值的一个载体,看得见的价值只是企业产品的一小部分,从企业文化的角度来深度挖掘产品价值才能释放企业产品更多的无形价值。
举个例子:肯德基和麦当劳卖的只是炸鸡、汉堡等食品吗?显然不是,我们一看它的广告和品牌文化就知道,它们的品牌所诠释的就是青年人激情、阳光、奔放、时尚的性格,这也是他们所挖掘出来的产品价值;如果你在走进他们店里,你会发现他们的气氛也都是阳光、奔放、关怀等;故此他们能够笑傲众多竞争对手。
还有一个例子便是手机,如果单从产品上来说,苹果手机绝对能名列前茅;为什么近两年越来越多的品牌能够撼动它霸主的地位,其一便是产品不断进步,而最大的一个原因便是文化价值以及品牌价值的挖掘。
企业经营者挖掘出产品的文化属性价值,从某种程度上来说其实就是为了满足人类深层次的文化心理需求,对产品的设计、传播理念等就是唤醒人类心底最深处的感官共鸣;像华为手机唤醒的是中华上下五千年独有的民族文化情怀,基于国产这一情怀,其产品便附带了无与伦比的文化价值,这就是文化价值挖掘最大化的最好体现。
企业卖产品,一定要把产品的价值研究透,把影响产品价值最深层的东西挖出来;比如说服装行业,材料之外是形态,形态之外是个性,个性以上是精神,那么精神以上呢?相信很多企业经营者都没想过这个问题,但是这个问题必须去想,而且还要能够想到想到转换它的方法,只有把消费者最深层次的感觉找出来,独有的文化价值才能体现。
一流企业做文化,一流企业销售的也是文化元素;文化是根,是一切的源头;至于这种文化的具体元素是什么,需要企业的经营管理者自我去深挖,发掘。
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