美狮贵宾会研究院

如何打造高绩效团队？有什么绩效管理方法值得学习？我们先思考一下：为何我们无法把事情做好？每个人都有一些想做的事情，也许是去一趟瑞士心灵之旅或回学校进修。然而年复一年，为何目标始终还是目标，无法实现？想像一下，如果你是公司的高层，想要对公司有所贡献。不论是进入一个新的市场还是提升某个弱势领域的能力，即便是在一家成功的企业，明明已经确认目标，但是也常常未见落实，为什么会这样？

越来越多90和00年代出生的同事，未来将成为企业的中流砥柱，团队必须做出调整，融合他们不同的人生与工作哲学。企业面临这些内外环境的变化与挑战，必须重新思考如何以内在动机为起点，以绩效考核为激励，来强化组织担责态度及提高团队效率活力，这就是OKR的价值与精髓。OKR能否落地，取决于CEO的心态，也取决于企业是否愿意建立制度，来加速员工内在动机的实现。

现在年轻人的离职率也越来越高。我们合作的行业案例很多，也研究了很久，发现想要让年轻人真心愿意为企业付出，还是必须从他们的内心着手。只有知道他们想要什么，我们才能让他们愿意多做些什么。根据多年观察，年轻人对工作的想法，可以用4句话形容：薪水诚可贵、自由价更高，若为感觉故，两者皆可抛。聪明的企业高层不妨考虑活用IDP，让企业和员工能够真正达成双赢。

劳斯莱斯通过引擎感测器，将马达转速、温度等数据从实体引擎上脱离；通过历史数据、其他引擎的比较分析，可以预测引擎的剩余寿命；结合天气、油料、飞航资讯，可以提供飞机最佳运行路径以及油料预测等新服务与新价值。那么，不论医疗、制造、农业等各个领域，都可以从数据化的价值创造步骤来思考各种可能的创新！

一直以来，企业绩效与薪酬管理机制运作的议题不断地被业界提出来探讨与检视，管理层也常遇到的困扰，如发生同工不同酬的现象、公司支付能力低的情况下无法激励与留住员工、薪酬预算和规划不周详而导致公司多发出不符合利润收入的奖金、未正确且有效连接薪酬绩效机制以导致人才流失、绩效管理制度不公导致劣币驱逐良币等事情。所以企业唯有不断优化精进其机制运作，才能吸引与留住优秀人才，而绩效管理与薪酬管理机制是相辅相成的，会直接正向影响公司与员工个人绩效。

一般来说，HR是公司内部最了解员工流动率的人，求职网站LinkedIn 2022年 6 月发布的一项报告中却有个惊人发现：HR竟是流动率最高的人群！想要降低公司的人员流动率，从招聘时就要留意新人的想法是否与公司文化契合、能力是否与职缺匹配等，以减少日后的冲突和磨合难度；并且提供具有竞争力的薪水和福利，适时给予鼓励与升迁机会，增强人才留下来为公司服务的意愿。

BOM（BillofMaterial）即为物料清单，其它常见名称如：物料清单、料表、配方表。其登载的主要内容为制造或销售特定物品需使用的原物料、零配件、包材…等的特性规格、使用数量、耗损量、发生耗用的制程等信息。

工厂生产现场目前的状况如何？正在做哪一张订单？客户的急单可不可以接？哪一台设备在维修？这些问题在制造型工厂都是很多人每天会问的问题，但总是不能及时得到正确的答案。工厂制造现场的实际生产进度资讯像是黑洞，总是令人摸不着头绪。无法及时掌握正确的生产状况数据，会发生什么问题？

在竞争激烈的市场中，竞争通常被企业认为是一种威胁，但与此同时，它对公司的发展也起着重要的作用。竞争促使企业需要寻找独特的方式来吸引顾客购买他们的产品和服务，企业需要谨慎地制定策略，从而使他们获得竞争优势。为了在行业中取得持久的竞争力，公司必须清楚了解竞争格局。用来洞察直接竞争对手并分析其市场地位的一个有效工具是战略集团分析，这种分析工具为公司的战略设计提供了不可缺少的参考。

精益生产中，全面质量管理(TQM)是一种管理框架，它基于这样一种信念，即一个组织可以通过让其所有成员(从低级工人到最高级别的高管)专注于提高质量，从而提高客户满意度，以此取得长期成功。TQM要求组织保有持续改进的观念，着眼于长期的过程改进，而不是简单地强调短期的经济效益。更具体地说，TQM关注企业生产产品的过程，它要求企业定义这些过程，持续对这些过程进行监控，以量化的方式进行呈现，并使用数据来推动过程的改进。此外，这个管理体系要求所有员工以及所有部门都参与其中。

贝尔宾概述了9种不同的团队角色，根据贝尔宾的说法，每个角色都有其长处和所谓的允许的弱点。这是因为没有人是完美的，但一个团队仍然需要由各种各样的人组成，共同做成一些事情。尽管贝尔宾提出得理论认为团队有九个角色，但一个有效的团队仍然可以在少于九个成员的情况下正常运行。重要的是确定工作中的团队目标，并确定需要承担的任务。再者就是要尽量避免团队由具有相似风格或行为的成员组成，因为这样的团队能力不均衡。只有成员间的优势互补，相互弥补其他人身上能力的不足，这样的团队才是能力均衡的。

没有数据就没有标准，没有标准就无法管理，一百个直觉可能不如一个精确的数据更能说明问题。现今，全球企业纷纷掀起数字化转型热潮，新时代的来临，财务应该拥有更多智能化的新科技，并优化作业流程，重新评估其为组织提供的价值、思考如何更有效地创造价值、经营与利益关系人的关系，并建立扮演财务角色所需的能力。