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一个公司的执行力,很大程度上取决于每个人的执行力认知。也就是说,执行者能否实现执行目标,能否在执行过程中充分展示自己的能力,落实自己的责任,首要的问题是他能否充分认知自己的岗位角色。如果能够认知你的角色,那么你就会想尽一切办法落实自己的责任;如果你认为那不是你的分内事,你就会视而不见,使责任落实无处,最后可能会造成严重后果。
一位成功学大师说过:“认清自己在做些什么,就已经完成了一半的责任。”在一个企业里工作,首先你应该清楚你在做些什么。一个连自己工作都做不好的人,怎么能让他担当更重大的责任呢?
要清楚自己在做什么、应承担什么责任,先应确认自己的角色。整个公司是一台大机器,每个零件的作用都是不一样的。一个人在整台机器上处于什么位置,自己应该清楚。比如某个人是一家公司的销售人员,他的责任是了解本公司产品的优势和劣势,处理好公司与经销商之间的关系。如果他不清楚自己公司产品的竞争优势和公司的经营战略,不清楚经销商的经营思路和资金实力,那么高效执行也无从说起。
清楚自己的角色,在自己的岗位上不推诿塞责,这是高效执行最本质的要求,也是最能展示一个人职业素养的细节。企业的执行角色可以分为高层管理者、中层经理、基层员工三个层次予以观察。
1. 高层执行角色
公司高层领导的行为是执行目标最正确的方向指示牌。他们的执行力度决定了中层、基层员工对执行目标的理解与领会程度,对任务的重视程度,因而直接地影响着执行力的方向和力度。
打造公司的执行力,高层领导者是第一执行人,也是第一责任人。高层领导者常常坐在办公室里痛斥下属落实不力,事实上团队的落实力很大程度上源于领导者的落实力。高层领导者必须永远记住:兵熊熊一个,将熊熊一窝。因为权力与责任都在最高管理层手中。高层领导者必须时刻关注执行,作出快速的决策与回复,带头遵守公司的流程,建立组织的执行体系与落实力文化等。在落实上,需要高层领导者做的事情太多太多!
2. 中层执行角色
中层们要做的第一件事就是认清自己的角色。在组织系统中处于中坚位置的中层管理者的处境通常是“上有老,下有小,中间还有兄弟姐妹找”。工作关系的复杂给中层管理者带来难度,但是中层执行者的落实更显得十分关键,不容忽视。
没有执行的战略是一纸空文,而盲目的执行将导致结果与目标南辕北辙,甚至将企业推入万劫不复的境地。作为中层,理解战略、分解战略才能有效地执行战略。
中层们的价值就体现在带队伍、抓任务、最后圆满完成公司的任务目标的执行力上。作为承上启下的关键角色,中层就是让企业与员工捆绑发展的那个绑带,可以说企业的执行力很大程度上取决于中层的执行力。
3. 基层执行角色
没有执行就没有结果,作为一项任务的排头兵,基层执行者的每一个行动都直接影响着目标的达成。组织落实力,绝大部分产生于基层员工的落实力。基层员工就是企业的手和脚,离开了手脚,公司一定无法发展壮大。
每一个基层员工都应提升自我岗位的执行能力,必须遵循“认真”“听话”“自发”的法则。认真是基层员工的基本工作态度,听话是执行到位的基本保障,自发是对执行力的进一步深化。
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